Condizioni generali di noleggio

Versione in vigore. Le presenti condizioni si applicano a partire dalla loro pubblicazione online. La versione applicabile a un noleggio è quella accettata il giorno della prenotazione.

Articolo 1 — Identificazione del locatore

ICI C'EST PERMIS, Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) con capitale di 100 €, sede legale 13 boulevard d'Aulnay, 93250 Villemomble, iscritta al RCS (registro delle imprese francese) di Bobigny con il numero 934 275 819, rappresentata dalla sua presidente Maeva Katamba Kware, di seguito «il Locatore».

E-mail: contact@ici-cestpermis.com.

Articolo 2 — Oggetto

Il Locatore mette a disposizione del locatario, senza conducente, un veicolo equipaggiato con doppi comandi, destinato principalmente a sostenere la prova pratica della patente di guida da candidato privatista, ad esercitarsi nella guida supervisionata o all'attività di un istruttore di guida indipendente.

Il Locatore non è un'autoscuola: non impartisce alcuna formazione alla guida, non rilascia alcuna valutazione didattica e non procede ad alcuna iscrizione all'esame in nome del locatario.

Articolo 3 — Condizioni richieste

3.1 Il locatario

Il locatario deve avere almeno 18 anni e presentare, al momento della consegna del veicolo:

• Documento d'identità in corso di validità
• Numero NEPH valido (numero di registrazione del candidato in Francia)
• Prova di residenza di meno di 3 mesi
• Patente di guida dell'accompagnatore (almeno 5 anni di anzianità)
• Carta bancaria intestata al locatario per la preautorizzazione della cauzione

3.2 L'accompagnatore

Il veicolo può circolare solo in presenza, sul sedile del passeggero anteriore, di una persona titolare del permis B in corso di validità da più di 5 anni, che non abbia subito alcuna sospensione, ritiro o revoca della patente nel corso degli ultimi cinque anni. L'accompagnatore è portato dal locatario oppure fornito dal Locatore nell'ambito del pacchetto esame o dell'opzione corrispondente.

3.3 Rifiuto della consegna

Il Locatore si riserva il diritto di rifiutare la consegna del veicolo se una di queste condizioni non è soddisfatta, se i giustificativi presentati sono incompleti o dubbi, o se il locatario o l'accompagnatore presentano segni manifesti di inidoneità alla guida. In tal caso, le somme versate restano acquisite al Locatore.

Articolo 4 — Ordine, prezzo e pagamento

4.1 Inoltro dell'ordine

Il locatario compone il proprio ordine sul sito, configurando uno o più servizi che aggiunge al carrello. Indica poi i propri dati, accetta le presenti condizioni e procede al pagamento. L'ordine è fermo e definitivo dal pagamento integrale, fatta salva la conferma di disponibilità prevista all'articolo 4.3.

4.2 Prezzo e mezzi di pagamento

I prezzi sono espressi in euro, imposte comprese. Comprendono l'assicurazione kasko completa e l'assistenza stradale dal km 0, nonché il chilometraggio indicato all'articolo 6. Escludono il carburante o l'elettricità consumati, le opzioni non sottoscritte e le spese elencate all'articolo 10.

Il pagamento si effettua online, su una pagina di pagamento sicura gestita da SumUp. Il Locatore non ha in alcun momento conoscenza dei dati della carta bancaria del locatario. Mezzi accettati: Carta di pagamento, Apple Pay, Google Pay. Al locatario viene inviata una fattura.

4.3 Conferma di disponibilità e rimborso

Poiché la flotta del Locatore è limitata, la disponibilità del veicolo alla data richiesta è verificata dopo l'ordine. Il Locatore conferma tale disponibilità al locatario entro 24 ore.

Se il veicolo ordinato non è disponibile, il Locatore propone al locatario un veicolo di categoria equivalente o un'altra data. In mancanza di accordo, l'ordine è annullato e integralmente rimborsato entro 14 giorni, senza che possa essere trattenuta alcuna spesa.

Articolo 5 — Consegna e riconsegna

Il veicolo è consegnato presso l'agenzia del Locatore, 13 boulevard d'Aulnay, 93250 Villemomble, oppure all'indirizzo convenuto secondo la zona scelta:

• Ritiro in agenzia — gratuito
• Seine-Saint-Denis (93) — 29 €
• Prima corona (75, 92, 94) — 39 €
• Resto dell'Île-de-France (77, 78, 91, 95) — 49 €

Un verbale di consegna in contraddittorio è redatto alla partenza e al ritorno. In mancanza di riserva scritta del locatario alla partenza, il veicolo si considera consegnato in buono stato. Il veicolo deve essere restituito nella data, all'ora e nel luogo convenuti. Ogni ora di ritardo iniziata è fatturata 25 €.

Articolo 6 — Chilometraggio, carburante e ricarica

Sono inclusi 100 chilometri per giornata di noleggio e 50 chilometri per un pacchetto esame o una fascia oraria. Ogni chilometro supplementare è fatturato 0,35 €.

Il veicolo è consegnato con un livello di carburante o uno stato di carica accertato nel verbale; deve essere restituito allo stesso livello. In mancanza, il Locatore fattura il rabbocco al prezzo di costo maggiorato di un forfait di servizio di 30 €.

Articolo 7 — Utilizzo del veicolo

È formalmente vietato:

• guidare senza un accompagnatore che risponda alle condizioni dell'articolo 3.2;
• affidare il veicolo a una persona non dichiarata nel contratto;
• guidare in stato di ebbrezza o sotto l'influenza di stupefacenti o di medicinali incompatibili con la guida;
• uscire dal territorio francese senza previo accordo scritto del Locatore;
• utilizzare il veicolo per il trasporto a pagamento di persone o di merci, per competizioni, per prove o per trainare;
• utilizzare il veicolo per impartire un insegnamento della guida a titolo oneroso senza detenere l'autorizzazione a insegnare richiesta dal code de la route (codice della strada francese);
• sovraccaricare il veicolo o circolare fuori dalle vie aperte alla circolazione pubblica;
• fumare o svapare a bordo.

Ogni violazione di questi divieti comporta la risoluzione immediata del contratto, la decadenza delle garanzie assicurative e la piena e intera responsabilità del locatario.

Articolo 8 — Assicurazione e franchigia

Il veicolo è assicurato dal Locatore presso À COMPLÉTER (polizza n. À COMPLÉTER) a titolo di responsabilità civile obbligatoria e di una garanzia kasko completa, comprensiva di assistenza fin dal primo chilometro.

In caso di sinistro con responsabilità, di furto o di danno senza terzo identificato, resta a carico del locatario una franchigia:

• Citycar cambio manuale: 800 €
• Elettrica cambio automatico: 1500 €
• Elettrica premium: 2500 €

Il locatario può ridurre questa franchigia sottoscrivendo, al momento della prenotazione, una delle seguenti opzioni:

• Serenità — 9 € al giorno oppure 15 € per pacchetto esame o fascia oraria: la Sua franchigia si dimezza in caso di sinistro con responsabilità.
• Zero pensieri — 19 € al giorno oppure 25 € per pacchetto esame o fascia oraria: franchigia ridotta a 0 €: in caso di sinistro con responsabilità non resta nulla a Suo carico.

Queste opzioni non coprono né i danni derivanti da una delle violazioni elencate all'articolo 7, né la perdita delle chiavi o dei documenti del veicolo, né i danni agli pneumatici, al sottoscocca e all'abitacolo, che restano integralmente a carico del locatario.

Articolo 9 — Cauzione

Alla partenza del veicolo viene effettuata, a titolo di garanzia, una preautorizzazione sulla carta bancaria per un importo da 800 € a 2500 € a seconda del veicolo. Questa preautorizzazione non viene addebitata. È liberata dopo la riconsegna del veicolo e l'accertamento dell'assenza di danni, di contravvenzioni e di spese ancora dovute, al più tardi entro 30 giorni.

Articolo 10 — Spese che possono essere fatturate

• Chilometro supplementare: 0,35 €
• Carburante o ricarica mancante: 30 € di spese di servizio, oltre al rabbocco al prezzo di costo
• Riconsegna in ritardo: 25 € per ogni ora iniziata
• Veicolo riconsegnato sporco: 60 €
• Contravvenzioni: il Locatore comunica il nome del conducente all'Agence nationale de traitement automatisé des infractions (l'ente francese che tratta le infrazioni stradali), conformemente all'articolo L. 121-6 del code de la route, e fattura spese amministrative di pratica

Articolo 11 — Sinistro, guasto, furto

Ogni sinistro, anche senza terzi, deve essere segnalato al Locatore nel più breve tempo possibile e al più tardi entro 24 ore, ed essere oggetto di una constatazione amichevole compilata e firmata. Ogni furto o atto di vandalismo deve inoltre essere oggetto di una denuncia, la cui ricevuta è consegnata al Locatore. In mancanza, il locatario sopporta l'integralità delle conseguenze economiche.

In caso di immobilizzo del veicolo imputabile al Locatore prima di una prova d'esame, questi si impegna a proporre un veicolo sostitutivo di categoria equivalente o, in mancanza, a rimborsare integralmente le somme versate. Tale obbligo non si estende ai danni indiretti, in particolare alle spese di iscrizione all'esame.

Articolo 12 — Modifica e annullamento

Il locatario può annullare o modificare il proprio ordine senza spese fino a 48 ore prima dell'ora di partenza prevista; il rimborso interviene entro 14 giorni sul mezzo di pagamento utilizzato. Trascorso tale termine, il 50 % dell'importo versato è trattenuto dal Locatore. In caso di mancata presentazione alla partenza, l'intero importo resta acquisito al Locatore.

In caso di rinvio o di annullamento della prova pratica da parte dell'amministrazione, il servizio è rinviato senza spese dietro presentazione del giustificativo, salvo disponibilità.

Articolo 13 — Diritto di recesso

Conformemente al punto 12° dell'articolo L. 221-28 del code de la consommation (codice del consumo francese), il diritto di recesso non si applica ai contratti di noleggio di veicoli che devono essere forniti a una data o in un periodo determinati. Si applicano invece le condizioni di annullamento previste all'articolo 12.

Articolo 14 — Dati personali

I trattamenti di dati effettuati in occasione della prenotazione e del noleggio sono descritti nell'informativa sulla privacy.

Articolo 15 — Reclamo e mediazione

Ogni reclamo deve essere indirizzato per iscritto a contact@ici-cestpermis.com oppure per posta alla sede legale. Il Locatore si impegna a rispondere entro 30 giorni.

In mancanza di soluzione amichevole, il consumatore può rivolgersi gratuitamente al mediatore del consumo competente per il Locatore, conformemente all'articolo L. 612-1 del code de la consommation. I recapiti di tale mediatore sono comunicati su semplice richiesta a contact@ici-cestpermis.com. Il consumatore può anche ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online.

Articolo 16 — Diritto applicabile

Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di controversia con un consumatore, i tribunali competenti sono quelli del luogo di domicilio del convenuto o del luogo di esecuzione della prestazione, a scelta dell'attore.