Condiciones generales de alquiler

Versión en vigor. Las presentes condiciones se aplican a partir de su publicación en línea. La versión aplicable a un alquiler es la aceptada el día de la reserva.

Artículo 1 — Identificación del arrendador

ICI C'EST PERMIS, Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) con un capital de 100 €, domicilio social 13 boulevard d'Aulnay, 93250 Villemomble, inscrita en el RCS (registro mercantil francés) de Bobigny con el número 934 275 819, representada por su presidenta Maeva Katamba Kware, en adelante «el Arrendador».

Correo electrónico: contact@ici-cestpermis.com.

Artículo 2 — Objeto

El Arrendador pone a disposición del arrendatario, sin conductor, un vehículo equipado con doble mando, destinado principalmente a presentarse a la prueba práctica del permiso de conducir como candidato libre, a practicar en conducción supervisada o a la actividad de un profesor de autoescuela independiente.

El Arrendador no es una autoescuela: no imparte ninguna formación de conducción, no expide ninguna evaluación pedagógica y no realiza ninguna inscripción al examen en nombre del arrendatario.

Artículo 3 — Condiciones exigidas

3.1 El arrendatario

El arrendatario debe tener al menos 18 años y presentar, en el momento de la entrega del vehículo:

• Documento de identidad en vigor
• Número NEPH válido (número de registro del candidato en Francia)
• Justificante de domicilio de menos de 3 meses
• Permiso de conducir del acompañante (5 años de antigüedad como mínimo)
• Tarjeta bancaria a nombre del arrendatario para la preautorización de la fianza

3.2 El acompañante

El vehículo solo puede circular en presencia, en el asiento del pasajero delantero, de una persona titular del permis B en vigor desde hace más de 5 años, que no haya sido objeto de ninguna suspensión, retirada o anulación del permiso en los últimos cinco años. El acompañante lo aporta el arrendatario o lo facilita el Arrendador en el marco del pack examen o de la opción correspondiente.

3.3 Negativa a entregar el vehículo

El Arrendador se reserva el derecho de negarse a entregar el vehículo si alguna de estas condiciones no se cumple, si los justificantes presentados son incompletos o dudosos, o si el arrendatario o el acompañante presentan signos manifiestos de no estar en condiciones de conducir. En tal caso, las cantidades abonadas quedan en poder del Arrendador.

Artículo 4 — Pedido, precio y pago

4.1 Realización del pedido

El arrendatario compone su pedido en el sitio web, configurando una o varias prestaciones que añade a su carrito. A continuación indica sus datos, acepta las presentes condiciones y procede al pago. El pedido es firme y definitivo desde el pago íntegro, sin perjuicio de la confirmación de disponibilidad prevista en el artículo 4.3.

4.2 Precio y medios de pago

Los precios se expresan en euros, impuestos incluidos. Comprenden el seguro a todo riesgo y la asistencia desde el km 0, así como el kilometraje indicado en el artículo 6. Excluyen el carburante o la electricidad consumidos, las opciones no contratadas y los gastos enumerados en el artículo 10.

El pago se efectúa en línea, en una página de pago segura operada por SumUp. El Arrendador no tiene en ningún momento conocimiento de los datos de la tarjeta bancaria del arrendatario. Medios aceptados: Tarjeta bancaria, Apple Pay, Google Pay. Se envía una factura al arrendatario.

4.3 Confirmación de disponibilidad y reembolso

Dado que la flota del Arrendador es limitada, la disponibilidad del vehículo en la fecha solicitada se comprueba después del pedido. El Arrendador confirma esa disponibilidad al arrendatario en un plazo de 24 horas.

Si el vehículo pedido no está disponible, el Arrendador propone al arrendatario un vehículo de categoría equivalente u otra fecha. A falta de acuerdo, el pedido se anula y se reembolsa íntegramente en 14 días, sin que pueda retenerse gasto alguno.

Artículo 5 — Entrega y devolución

El vehículo se entrega en la agencia del Arrendador, 13 boulevard d'Aulnay, 93250 Villemomble, o se lleva a la dirección convenida según la zona elegida:

• Recogida en la agencia — gratis
• Seine-Saint-Denis (93) — 29 €
• Corona interior (75, 92, 94) — 39 €
• Resto de Île-de-France (77, 78, 91, 95) — 49 €

Se levanta un acta contradictoria del estado del vehículo a la salida y a la devolución. A falta de reserva escrita del arrendatario a la salida, se considera que el vehículo se ha entregado en buen estado. El vehículo debe devolverse en la fecha, la hora y el lugar convenidos. Cada hora de retraso empezada se factura a 25 €.

Artículo 6 — Kilometraje, carburante y recarga

Están incluidos 100 kilómetros por día de alquiler y 50 kilómetros para un pack examen o una franja horaria. Cada kilómetro adicional se factura a 0,35 €.

El vehículo se entrega con un nivel de carburante o un estado de carga constatado en el acta; debe devolverse al mismo nivel. En su defecto, el Arrendador factura el complemento a precio de coste más un recargo de servicio de 30 €.

Artículo 7 — Uso del vehículo

Queda formalmente prohibido:

• conducir sin un acompañante que cumpla las condiciones del artículo 3.2;
• confiar el vehículo a una persona no declarada en el contrato;
• conducir bajo los efectos del alcohol, de estupefacientes o de medicamentos incompatibles con la conducción;
• salir del territorio francés sin el acuerdo previo por escrito del Arrendador;
• utilizar el vehículo para el transporte remunerado de personas o de mercancías, para la competición, para pruebas o para remolcar;
• utilizar el vehículo para impartir enseñanza de la conducción a título oneroso sin disponer de la autorización para enseñar exigida por el code de la route (código de circulación francés);
• sobrecargar el vehículo o circular fuera de las vías abiertas a la circulación pública;
• fumar o vapear a bordo.

Toda infracción de estas prohibiciones conlleva la resolución inmediata del contrato, la pérdida de las garantías del seguro y la plena responsabilidad del arrendatario.

Artículo 8 — Seguro y franquicia

El vehículo está asegurado por el Arrendador con À COMPLÉTER (póliza n.º À COMPLÉTER) en concepto de responsabilidad civil obligatoria y de una garantía a todo riesgo, con asistencia desde el primer kilómetro.

En caso de siniestro con responsabilidad, robo o daño sin tercero identificado, queda una franquicia a cargo del arrendatario:

• Utilitario cambio manual: 800 €
• Eléctrico cambio automático: 1500 €
• Eléctrico premium: 2500 €

El arrendatario puede reducir esta franquicia contratando, en el momento de la reserva, una de las siguientes opciones:

• Tranquilidad — 9 € al día o 15 € por pack examen o franja: su franquicia se reduce a la mitad en caso de siniestro con responsabilidad.
• Cero preocupaciones — 19 € al día o 25 € por pack examen o franja: franquicia reducida a 0 €: no queda nada a su cargo en caso de siniestro con responsabilidad.

Estas opciones no cubren ni los daños derivados de una de las infracciones enumeradas en el artículo 7, ni la pérdida de las llaves o de los documentos del vehículo, ni los daños a los neumáticos, a los bajos y al habitáculo, que quedan íntegramente a cargo del arrendatario.

Artículo 9 — Fianza

Se toma una preautorización de tarjeta bancaria a la salida del vehículo, en concepto de garantía, por un importe de 800 € a 2500 € según el vehículo. Esta preautorización no se cobra. Se libera tras la devolución del vehículo y la constatación de que no hay daños, multas ni gastos pendientes, como muy tarde en 30 días.

Artículo 10 — Gastos que pueden facturarse

• Kilómetro adicional: 0,35 €
• Falta de carburante o de carga: 30 € de gastos de servicio, además del complemento a precio de coste
• Devolución con retraso: 25 € por hora empezada
• Vehículo devuelto sucio: 60 €
• Multas: el Arrendador identifica al conductor ante la Agence nationale de traitement automatisé des infractions (organismo francés de tramitación de multas), conforme al artículo L. 121-6 del code de la route, y factura gastos administrativos de gestión

Artículo 11 — Siniestro, avería, robo

Todo siniestro, incluso sin tercero, debe comunicarse al Arrendador a la mayor brevedad y como muy tarde en 24 horas, y ser objeto de un parte amistoso cumplimentado y firmado. Todo robo o acto de vandalismo debe además denunciarse ante la policía, y el resguardo de la denuncia debe entregarse al Arrendador. En su defecto, el arrendatario asume la totalidad de las consecuencias económicas.

En caso de inmovilización del vehículo imputable al Arrendador antes de una prueba de examen, este se compromete a proponer un vehículo de sustitución de categoría equivalente o, en su defecto, a reembolsar íntegramente las cantidades abonadas. Esta obligación no se extiende a los perjuicios indirectos, en particular a los gastos de inscripción al examen.

Artículo 12 — Modificación y cancelación

El arrendatario puede cancelar o modificar su pedido sin gastos hasta 48 horas antes de la hora de salida prevista; el reembolso se efectúa en 14 días en el medio de pago utilizado. Pasado ese plazo, el Arrendador conserva el 50 % del importe abonado. En caso de no presentarse a la salida, la totalidad del importe queda en poder del Arrendador.

En caso de aplazamiento o de anulación de la prueba práctica por la administración, la prestación se traslada sin gastos presentando el justificante y sujeto a disponibilidad.

Artículo 13 — Derecho de desistimiento

Conforme al apartado 12.º del artículo L. 221-28 del code de la consommation (código de consumo francés), el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de alquiler de vehículos que deban prestarse en una fecha o un periodo determinados. En su lugar se aplican las condiciones de cancelación previstas en el artículo 12.

Artículo 14 — Datos personales

Los tratamientos de datos realizados con motivo de la reserva y del alquiler se describen en la política de privacidad.

Artículo 15 — Reclamación y mediación

Toda reclamación debe dirigirse por escrito a contact@ici-cestpermis.com o por correo postal al domicilio social. El Arrendador se compromete a responder en 30 días.

A falta de solución amistosa, el consumidor puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo competente para el Arrendador, conforme al artículo L. 612-1 del code de la consommation. Los datos de contacto de ese mediador se facilitan a simple solicitud en contact@ici-cestpermis.com. El consumidor también puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.

Artículo 16 — Derecho aplicable

Las presentes condiciones están sometidas al derecho francés. En caso de litigio con un consumidor, los tribunales competentes son los del domicilio del demandado o los del lugar de ejecución de la prestación, a elección del demandante.